Аналіз методів автоматизації та розробка застосунку для покращення ефективності якості технічної підтримки

Завдання роботи передбачають дослідження сучасних методів автоматизації у сфері технічної підтримки, створення концептуальної моделі застосунку, враховуючи структуру, ключові функції, формування ос...