Довіра до органів публічної влади як результат ефективної комунікації при наданні адміністративних послуг

Стаття присвячена дослідженню механізму впливу якості комунікації під час надання адміністративних послуг на рівень довіри громадян до органів публічної влади в Україні. Авторами доведено, що в умо...