Звертання як граматичний індикатор категорії ввічливості в діловій кореспонденції

У діловій кореспонденції важливим є уміння послуговуватися етикетними кліше, використання яких передбачене соціальним статусом адресата та жанром послання (листи-пропозиції, листи-запрошення, листи...