Наукові статті

Наукові підходи до ланцюжка створення цінності освітніх послуг з використанням інструментів маркетингу

Каневська, І.М.

У статті встановлено, що з позицій закладів освіти (постачальників) якість освітніх послуг визначається, як: постійний моніторинг потреби на ринку освітніх послуг; своєчасна оцінка потреби в галузі освітніх послуг; вибір потрібного сегмента ринку освітніх послуг; доступність і повнота інформації про якість освітніх послуг конкурентів; вибір компонентів послуги. Сформульовано визначення дефініції «маркетинговий менеджмент у сфері освітніх послуг». Встановлено, що управління комплексом маркетингу знань можна здійснити за допомогою: 1) функцій (прогнозування і планування, організації, мотивації, контролю); 2) маркетингових політик (продуктової, цінової, комунікаційної, просування, економічної, соціальної); 3) видів (маркетинг освіти, маркетинг освітніх послуг, логістика освітніх послуг, маркетинг робочої сили і робочих місць, маркетинг інтелектуальних продуктів і послуг, маркетинг організаційного капіталу). Сформульовано ланцюжок створення цінності освітніх послуг з використанням інструментів маркетингу. Сформовано структуру продуктової політики сучасного навчального закладу освіти в Україні.

Українська

2022-04

ланцюжок створення вартості

Мукачівський державний університет

Каневська І.М. Наукові підходи до ланцюжка створення цінності освітніх послуг з використанням інструментів маркетингу / І.М. Каневська, О.В. Хадарцев // Економіка та суспільство. – 2022. – № 38. – DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-66

37.014.54(477)