Українська
У статті авторами здійснено аналіз зарубіжного досвіду надання публічних послуг у сфері туризму з метою виявлення можливостей його імплементації для сталого розвитку в умовах війни. Акцент зроблено на важливості публічних послуг у сфері туризму як інструменту не лише забезпечення доступу до туристичних ресурсів, а й стимулювання сталого розвитку територій. Публічні послуги у сфері туризму розглянуто як такі, що реалізуються на засадах партнерства між державою, бізнесом та громадськістю й спрямовані на формування сприятливого середовища для безпечного, якісного та інклюзивного туристичного обслуговування. Розглянуто кращі практики країн ЄС, зокрема: Франції, Італії, Іспанії, Естонії та Португалії, щодо цифровізації сервісів, управління туристичними потоками, підтримки інклюзивних форматів туризму та стимулювання участі громад у прийнятті рішень. Проаналізовано основні досягнення публічних послух у сфері туризму в зарубіжних країнах з урахуванням сучаних тенденцій. Особливу увагу приділено викликам, що постають перед Україною у процесі адаптації зарубіжного досвіду: нормативно-правовим прогалинам, інституційній нестабільності, обмеженим ресурсам, а також безпековим ризикам, пов’язаним із веденням бойових дій. Водночас у статті обґрунтовано, що саме туризм може стати каталізатором соціально-економічного відновлення постраждалих територій. Розглянуто потенціал застосування принципів сталого розвитку при імплементації іноземних підходів, зокрема через посилення участі громад, екологічну відповідальність, цифрову трансформацію сервісів і розвиток людського капіталу. Доведено, що адаптація найкращих практик має базуватися на принципах стратегічного планування, інклюзивності та міжсекторальної взаємодії, а не обмежуватись формальним запозиченням технологій. Визначено, що в умовах воєнного стану сталий туризм має розглядатися як інструмент не лише економічного пожвавлення, але й соціального згуртування, культурної реабілітації та формування нового образу України як безпечної, відкритої та конкурентоспроможної держави.
Англійська
The article examines the foreign experience of organizing public services in the field of tourism using the examples of France, Italy, Spain, Estonia and Portugal. It is shown that public tourism services include administrative, information, regulatory and digital services aimed at developing territories, improving the quality of life and creating a competitive tourism product. The key models based on the concepts of smart tourism, public-private partnership and sustainability orientation are highlighted. The challenges of implementing international practices in Ukraine are outlined, taking into account the consequences of the war, in particular the destruction of infrastructure, lack of funding and institutional fragmentation. Prospects for the use of digital platforms, community-based tourism and European support mechanisms for the restoration and modernization of the tourism sector of Ukraine are identified.
